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　　便利店是居民购买日常生活所需的零散场所，主要以便利、平价、快捷为特征优势，也是最接近消费者的零售业态。受新冠肺炎疫情影响，便利店的客流量出现大幅下降，营业门店屈指可数。随着疫情得到控制，客流逐渐回增，便利店也开始恢复正常营业。

　　数据显示，从2020年1月中国连锁便利店门店的开业率为74%，到3月已超过90%。2020年5月中国连锁便利店门店开业率为100%，经过近半年的恢复期，连锁便利店行业全部正常营业。

　　从短期影响来看，新冠疫情的爆发迫使多数人宅居在家，消费习惯发生改变，线下购买频次减少，线上电商消费增加。这种短期消费行为的改变可能会让部分便利店的客流量、营业额等产生下滑。但从长期影响来看，客源的基础、消费的需求仍在，在后疫情时代，压抑的消费行为会在短期内释放，而这也考察便利店企业的数字化能力，电商营销极有可能成为商业模式创新的思路之一。

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