2019年2月，有传闻称大众点评这一品牌将走向终点，其品牌会被汇入到美团App中，而未来大众点评将被改名或者直接放弃原有品牌。随后，美团官方回应称，大众点评会一直是个独立App，太欣新材料科技不存在合并进美团App的可能性。

　　就在美团回应后不久，大众点评再次成为新闻。不过，这一次，主角不是大众点评或者美团，而是抖音。

　　国内日活跃用户数突破2.5亿、月活跃用户数突破5亿，这是截至2018年12月抖音的用户数据。

　　从2016年上线至今，抖音用户的积累和热度使其迅速走上短视频商业化变现之路。而2019年2月27日推出的“抖店”，被认为是抖音实现商业变现的新探索。

　　所谓“抖店”，就是在抖音上开一个店。作为一款针对本地门店推出的区域化营销工具，抖店以店铺模式让商家的基本信息，包括地址、菜品、环境、优惠券、联系方式等呈现给用户，通过短视频营销和平台引流、内容加热，助力商家线上“种草”和线下转化。

　　首先，商家需要在抖音上认领POI。POI（Point Of Interest的简称），是指商户兴趣点位，包含名称、定位、商品、联系方式等信息。认领当地的POI，是将线下门店和线上POI页面进行绑定。认领后，商家可以对线上的POI页面进行编辑装饰，具体包括照片、地址、营业时间、电话号码、蓝V账号等信息。

　　其次，商家在线上抖店进行内容营销。商家或者用户在线下上传抖音小视频的时候，可以选择相应的POI，换句话说，这是一个吸引受众和流量的环节。商家可以通过网红达人进行“带货”宣传，也可以举办一系列主题活动，吸引人气。

　　为了最大化地实现宣传效果，抖店还推出了“本地流量加热”功能，即通过抖店的“本地视频内容加热工具”，由热门推荐曝光、同城或同行业banner推荐等方式，将视频推荐给本地更多兴趣用户，精准定位人群，提升视频播放量和互动量。后续，本地加热工具还将结合个性化组件功能，帮助企业更好地进行内容运营和品牌建设。

　　最后，就是实现商业转化了。抖店作为POI兴趣点的入口，当用户浏览相关的视频时，能够一键进入到品牌的专属POI页面，了解到包含名称、定位、商品等在内的更多信息，还可以领取卡券，直接激发消费。这样，就能将线上流量带到线下，实现品牌方在线下门店的消费转化。

　　今年春节期间，北京密云区的古北水镇利用抖店营销，其POI页面的独立访客环比增540%，相关视频播放播放量环比增260%，新增粉丝数环比活动前增长了55倍。古北小镇在春节发起的“新年有你年在一起”线亿。

　　总的来说，抖店营销就是商家的线下门店通过认领当地POI，对专属页面进行编辑装饰，继而结合后续的发卡券等活动盘活线上流量；而门店及周边门店的“二维码贴纸”，让用户可通过拍视频领返券，帮助形成闭环和聚合视频。

　　所以，与其他点评平台不同的是，抖音可以实现短视频营销和内容驱动，通过聚合相关的短视频，让抖店成长为网红店。

　　看起来，抖音似乎正在往大众点评的业务靠近。无论界面版块设置，还是平台功能，抖店都将营销的触角伸及本地同城区域。

　　在抖音首页，有两条信息流，一条是推荐内容，一条根据手机定位推荐当地视频、直播。当地视频板块的顶部，则出现了“美食”“景点”“文化”“玩乐”等标签。

　　在抖店POI页面上，太欣新材料科技有餐饮店和旅游景点的展示，并附有美团、携程的跳转链接，还有美容中心、培训机构、健身俱乐部等。POI还有搜索功能，在搜索入口上添加了“地点”栏；在商户POI页面下拉，可以看到不同交通方式，以及从所在地到门店所在地所需的时间，还直接跳转高德地图导航。

　　早在抖音开设抖店之前，短视频平台快手就开始了同城区域化营销尝试和本地化服务的探索。

　　近年来，快手在东北地区有着较高的用户渗透率和活跃度。例如，来自牡丹江的注册用户达142万，占这座城市常驻人口的5成多。再加上高粘度的粉丝群体，快手营造出了较为紧密的社区文化氛围。

　　借此优势，快手在牡丹江等东北城市的“同城”页面上线了同城服务，提供的服务包括招聘、卖车、房产、二手物品及问答五项。本地用户可以在不同的类目下发布同城信息，太欣新材料科技快手的用户可以在详情页私信或直接电话联系发布者，每条同城信息之下会显示浏览数和评论数。

　　不难看出，抖音的抖店、快手的同城，其实都是一种基于本地化、区域化的营销尝试，通过快速介入同城服务市场，带来电商转化率。它们的优势在于拥有庞大的用户群体，更在于结合了短视频内容和信息流推荐技术，相比大众点评纯图文、依靠搜索结果展示评价的方式，对商品和店铺的展现更丰富，也能让店铺和评价被更多精准的人群看到。

　　目前，快手在东北的同城服务还在试点，抖店也还处于试水阶段，如果实际效果不错的话，势必会引发“短视频+同城+点评”的新营销模式。

　　而对于商家和企业来说，也需要将营销的基本理论与自身的特色及目标市场当地社会文化、消费习俗、政策法规等结合起来,进行理论研究和实践应用，形成自身的营销风格；需要抓住本地优势，制定正确的渠道策略，可以地利人和地直控本地消费群体，以利于建立市场优势和长远发展。

　　本质上，“抖店”的功能主要还是在于推动线上向线下引流。而随着社交平台尤其是短视频平台的爆发，线上向线下引流的潜力十足太欣新材料科技。

　　如今，“打卡”已经成为消费者在社交平台的重要习惯，大众对新场景的接受程度比较高，被“种草”的尝鲜心理和意愿也越来越强。网友或KOL推荐的网红店对大众的消费影响巨大，网红经济能创造新鲜事物，引领年轻人的价值观、审美和消费品位。

　　数据可以说明问题。《2018年抖音大数据报告》显示，抖音国内用户全年打卡2.6亿次。根据美团点评营销研究中心发布的《2018年度大众生活消费趋势洞察报告》，2018年生鲜新零售品牌订单量是2017年的1.6倍，网红餐厅搜索浏览量年同比增长404%，评论区提及“网红”“喜提”“打卡”“拔草”的评论量增长171%。

　　必吃榜榜单的热度增长，进一步证明了消费者愈加信赖基于用户评价的美食榜单。必吃榜意向访客浏览量年同比增长681%，使用人数年同比增长377%，餐厅收藏数年同比增幅275%。

　　除了食品领域，消费者对其他新场景、新消费都抱有极大的好奇心和接受度，大众愿意将社交平台的数据作为自己的消费参考。可见，从消费到分享，从信赖到消费，线上“种草”红利仍在继续，今年被疯抢的星巴克猫爪杯，便是最好的例子。

　　无论商家自主营销，还是抖音通过培训和商学院等形式帮助商家辅助运营，抖音正在努力打造一个线上线下的闭环。

　　因此，企业和商家可以精心布置“抖店”的线上页面为用户“种草”，进而引导用户到线下门店消费，同时注重对线下门店的网红化改造（门店装修风格、产品名称设计、服务人员服饰等），激励用户自发拍摄小视频上传抖音，同时附带门店的POI，培育一批忠诚的粉丝，再从线下回流到线上，形成良性循环。

　　如今消费升级、体验经济仍是消费市场的主旋律。研究显示，消费者在线上、线下任一渠道受到购买触发，就能诱发带动另一渠道的转化。因此，品牌在线上和线下的营销战略的制定中需要充分考虑这种协同效应，制定最优的策略组合。

　　对于品牌而言，首先要引领潮流，创造新的惊喜，推动新的需求，再利用社群或者相关KOL拓展传播度和影响力。

　　在保持消费者忠诚度方面，电子商务相对于传统的线下零售渠道的确具有优势，同时，线上和线下市场也遵循着不同的商业模式。线上市场独立于线下，因此一种适用于线下市场的商业模式未必在线上也有效。品牌忠诚度对线上市场的新进入者来说更具挑战性，消费者在实施线上购物时，对价格也更敏感。

　　因此，企业应该考虑研发新型的、差异化的线上产品，更多地关注质量而不是成本，以吸引收入不断增长的年轻一代。同时，线上平台的选择应符合目标消费者群体和产品特点。

　　中国的网络市场规模庞大，具有创新性，提供了机遇，但能否充分利用机遇才是问题所在。如何整合线上和线下的业务或资源，如何利用互联网实现精准营销太欣新材料科技，这是企业和商家要重点关注的问题。