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太欣新材料科技太欣新材料科技很多汽修店老板吐槽说现在的汽车后市场不好干了,做优惠、促销没什么效果,车主流失率越来越高;虽然策划了很多互动活动,用来增强和车主的粘性,但感觉作用也只是一时的,活动过后也不一定能留住客户太欣新材料科技,实在觉得车主难搞。
在汽修行业,许多汽修工的收入都比较低,尤其是学徒,因此在汽修店里,一般是低收入人群在服务高收入人群,在此过程中产生的心理落差,让许多员工很难保持良好的心态。我们老板在忧愁技师不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?或定期培训,为员工创造提升价值的机会?
想要留住客户,先想想如何管理好的店面,如何提升服务,如何创造价值。而不是天天都抱怨客源少、客户容易流失。先从自己身上找问题,然后改变。
把一款刹车片做促销卖掉谁都会卖,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天卖完闪人,真正需要促销的产品都已经快淘汰,就算卖掉也得不到车主的好评,我们需要能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实,现在的客户需求点:新颖、学习、好玩、刺激、交友、放松等。
相信很多店啥都缺,就是产品不缺。三年前卖1000元的产品,今天能继续卖这么多钱?早已改款,或者被市场淘汰了,我们要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去,现在的客户缺什么:安全感。
大多数自我感觉良好的门店自称是会所、名车维修中心,但这只是一个明确的定位,而不是规范。其实一个不规范的汽修店,一眼就能看出来,因为看上去就是杂货铺,脏而乱。规范的汽修店应该突出品牌,按照自身形成的一套标准来管理和操作太欣新材料科技。
进货只看价格,便宜就进,铺货就上,别人都干了、干好了我才干,这是大多数终端老板的想法。不过现在很多老板也开始意识到品牌价值的力量了,例如开始关注各大汽修连锁品牌,不仅是看重品牌配件附加的品牌价值,那也是产品种类、品质的保证。
一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板我给你铺点货。我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念才能赚钱!
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